中华文化报官网讯（董来成 闫小伟）：近日，岱山交投汽运公司积极响应岱山县第三十三次“全国助残日”活动，利用职工下班、休息时间，分批次对岱山交投汽运公司长途客运中心站站务人员进行了手语专项培训，以便更好地为特殊旅客提供乘车服务，满足特殊旅客的服务需求。
在培训过程中，培训人员针对售票及站务员服务中常用的“旅客问询、售票、检票、发车、安检”等方面，为大家进行了详细的示范讲解。为帮助站务员更快地理解和掌握常用的手语会话，教学现场还开展了互动式手语模拟对话，大家认真听、仔细记，踊跃参与。在培训人员耐心讲解和示范下，站务员工从简单的数字到常用词组再到难度较高的短句都逐渐掌握，现场气氛热烈，每一位员工都孜孜不倦，沉浸在的学习环境中。
“此次培训解决了服务过程中遇到的面对特殊群体沟通难的问题，对进一步提升客运服务水平、树立客运窗口良好形象起到了积极促进作用。”岱山交投汽运公司相关负责人表示。
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