中华文化报官网讯(夏中君 王晓倩):为提升饮马镇政务服务水平,近日,饮马镇人大组织人大代表分批开展“走流程”活动,“沉浸式”体验政务服务中心办事流程,谈体会、提建议、出点子,推动政务服务工作迈上新台阶。
代表化身办事群众,以群众身份“走流程”,与工作人员面对面交流,全方位体验咨询辅导、叫号填单、业务办理等各环节的流畅度、便利度,详细了解各窗口部门业务办理时限、办理环节、办件数量等情况,进一步查找服务群众环节中存在的短板弱项,同时,针对体验过程中发现的不足和薄弱环节,提出切实可行的整改措施,进一步优化办事流程、提高办事效率。

责编:张 琳 审核:崔新德