中华文化报官网_更好营商看潍坊 | 我市开展“我陪群众走流程”活动，推动政务服务提质增效

中华文化报官网讯（齐全胜马玉良):为进一步打通“高效办成一件事”的堵点、难点，全面提升办事企业群众改革获得感、满意度，9月3日，市政府办公室分管负责同志带领市直责任部门相关人员，到市政务服务中心开展“我陪群众走流程”活动，体验办理环节、服务流程、审批效率等方面内容。

“开办餐饮店一件事需要提交哪些材料？”“相关手续几天能办下来？”市政府办公室一行人员以办事群众身份来到市市场监管局窗口走流程、坐窗口，体验“开办餐饮店一件事”集成化办理全流程，直接感受群众业务办理流程“通不通”、体验“好不好”，全方位检视线上线下业务办理流程，并对餐饮行业管理、餐饮许可证审批等方面提出了建议。

随后，一行人又来到工改审批窗口，详细了解水电气网联合报装“一件事”推进落实情况，并现场查验网上办理流程，研究相关改进提升措施，切实做好提速推进水电气网联合报装“一件事”走深走实。

活动结束后，市政府办公室分管负责同志听取了相关牵头部门的情况汇报，强调要进一步聚焦办理流程中存在的堵点难点，优化服务流程，形成工作合力，最大限度缩短业务办理时效；要不断优化窗口服务，提升服务效能，细化办事指南，高水平高效率为企业群众办好事办成事；要持续加强对县市区的指导，有序推进“高效办成一件事”落实，鼓励各县市区创新创优，切实推进政务服务标准化、规范化、便利化。
今年以来，为深入贯彻党中央、国务院关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，我市坚持以群众、企业需求为导向，按照“一陪二问三测”三步走，积极开展“我陪群众走流程”活动，全面排查、深刻剖析“一件事”办理过程中存在的问题，倒逼推动“一件事”服务方式、业务流程、办理时限再改进、再提升。
责编:张琳审核:崔新德